Телефоны «горячих» линий: 

 «Прямые телефонные линии» проводятся руководством Министерства образования и  иными должностными лицами Министерства в целях разъяснения гражданам вопросов в пределах своей компетенции либо по заранее планируемой теме, обусловленной её актуальностью согласно утверждённого министром графика.

В случае  если обращение либо отдельно поставленные в обращении вопросы, поступившие в ходе  «прямых телефонных линий» и «горячих линий», не относятся к компетенции Министерства, гражданину разъясняется, в какой государственный орган, иную организацию  им необходимо обратиться.

При обращении на «прямую телефонную линию» и «горячую линию» гражданин должен сообщить:

  • свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);
  • данные о месте жительства и (или) работы (учёбы);
  • изложить суть обращения.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ

«Горячие линии» НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ для разъяснения гражданам вопросов применения законодательства, а также предоставления им консультативно - справочной информации.

О результатах рассмотрения обращения, не разрешённых в ходе «прямых телефонных линий», граждане уведомляются в порядке и сроки, предусмотренные для письменных обращений. 

ТЕЛЕФОНЫ «ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ»

Телефон горячей линии комитета по образованию Мингорисполкома  (017) 380 31 52,

понедельник-четверг: 08.45 - 18.00, обеденный перерыв 13.00 - 14.00;

пятница: 08.45 - 16.45, обеденный перерыв 13.00 - 14.00 

Комитет по образованию Мингорисполкома

Телефон горячей линии управления по образованию администрации Октябрьского района  г. Минска (017) 228 19 68, 

понедельник-четверг: 8.45 - 18.00, обеденный перерыв 13.00 - 14.00;

пятница: 8.45 - 16.45, обеденный перерыв 13.00 - 14.00

Управление по образованию администрации Октябрьского района г.Минска 

Приёмная Национальной комиссии по правам ребёнка

220030, г.Минск, ул.Кирова, 16, каб.108, тел. +37517 323 21 38

Телефон горячей линии государственного учреждения образования «Детский сад  № 311 г. Минска» (8 017) 354-22-29среда: 14.00 - 20.00, пятница: 8.00-13.00

Дополнительная информация.

Решения, принятые руководством учреждения образования "Детский сад № 311", граждане вправе обжаловать в:

  • управлении по образованию администрации Октябрьского района г.Минска;  
  • комитете по образованию Мингорисполкома;
  • Министерстве образования Республики Беларусь.

С нормативно-правовыми актами, регламентирующими работу с гражданами (организацию образовательного процесса), можно ознакомиться в кабинете заведующего и заместителя заведующего по основной деятельности.

Телефоны Доверия и помощи в кризисных ситуациях для детей и взрослых

Разговор анонимный и конфиденциальный звонки
со стационарных телефонов бесплатные

  • Общенациональная детская телефонная линия помощи (телефон доверия для несовершеннолетних, попавших в кризисную ситуацию): тел.: 8-801-100-16-11
  • Экстренная психологическая помощь для взрослых: тел. (17) 352 44 44 (круглосуточно), +375 17 304 43 70
  • Городской Центр пограничных состояний: тел. (17) 351 61 74
  • Телефон доверия и бесплатной экстренной психологической помощи для детей и подростков: (017) 263-03-03 (круглосуточно)
  • Учреждение здравоохранения «Минский городской клинический центр детской психиатрии и психотерапии»: тел. (017) 320-88-71.
  • ГУ «Минский городской центр социального обслуживания семьи и детей» тел.: velcom (029) 367-32 -32, mts (033) 603-32-32.
  • Круглосуточная кризисная информационная телефонная линия по проблемам семьи и детей, в том числе в ситуации насилия: (017) 317-32-32
  • Единый телефонный номер наркологической службы г. Минска тел.: (017) 209-09-09 (в будние дни с 9.00 до 17.00)
  • Учреждение здравоохранения «Минский городской клинический наркологический центр»: тел. «Горячей линии» (017) 271-04-22, Телефон доверия (017) 263-81-51
  • «Горячая линия» комитета по здравоохранению: тел. (17) 285 00 10 (понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 16.30) тел. (17) 294 11 04 (понедельник - четверг с 17.30 до 20.00, пятница с 16.30 до 20.00).

По этим телефонам Вы можете поговорить с квалифицированными специалистами, которые внимательно выслушают вас и помогут:
• справиться с тревожными мыслями, эмоциональным напряжением
• прояснить и осознать наиболее важные для вас проблемы во взаимоотношениях с окружающими вас людьми
• улучшить понимание самого себя, обрести веру в свои силы.
Обсуждать можно любые волнующие вас темы и проблемы, даже самые «личные», не опасаясь огласки и каких-либо неблагоприятных последствий, так как доброжелательное и уважительное отношение к позвонившему человеку, соблюдение анонимности и конфиденциальности беседы – это основные принципы работы указанных телефонов.

Кризисная помощь

  • Телефон доверия и бесплатной экстренной психологической помощи для детей и подростков: тел. (017) 263-03-03 (круглосуточно)
  • Учреждение здравоохранения «Минский городской клинический центр детской психиатрии и психотерапии»: тел. (017) 320-88-71
  • ГУ «Минский городской центр социального обслуживания семьи и детей» тел.: velcom (029) 367-32 -32, mts (033) 603-32-32.
  • Центр Дружественный подросткам «Парус Надежды»: УЗ «7-я детская поликлиника, ул. Плеханова, 127, тел. (017) 358-32-34
  • Республиканский центр психологической помощи тел. (017) 300-10-06

Телефоны справочных служб

101 — Пожарная аварийно-спасательная служба, центр оперативного управления МЧС
102 — Милиция
103 — Скорая медицинская помощь, экстренный вызов
104 — Аварийная служба газовой сети УП "Мингаз"
105 — Справочная железнодорожного транспорта
106 — Справочная воздушного транспорта
107 — Заказ такси
109 — Справочная служба о номерах телефонов квартир и организаций
111 — Профессорско-консультационный медицинский центр ООО "Лодэ"
114 — Справочная автовокзалов
116 — Автопомощь, аварийная эвакуация автомобилей БК автомототуризма
118 — Общереспубликанская круглосуточная платная справочная служба
135 — Заказ такси, аварийная эвакуация автомобилей
150 — Справочная служба СП ООО "МЦС" (Velcom)
151 — Заказ ж/д билетов
152 — Заказ такси
153 — Справочная служба междугородных и международных кодов
154 — Справочно-информационные услуги РУП "Белпочта"
157 — Заказ такси
139 — Справочная служба ООО "Белстанда" (WHERPOOL — бытовая техника)
159 — Справочная служба медицинского центра СП ООО "Нордин"
160 — Справочная служба медицинский центр СП ООО "Экомедсервис"
161 — Заказ такси
162 — Заказ баллонов газа, Минский р-н
162 — Заказ баллонов газа, г. Минск
164 — Справочная по вопросам расчета за услуги связи
165 — Центральная диспетчерская служба Мингорисполкома
166 — Телефонная служба услуг (прием телеграмм по телефону, размещение рекламы)
167 — Информационно-справочная служба бытовых услуг
168 — Мингорсправка
169 — Справочная аптек
170 — Вызов скорой помощи ГУ "Республиканская больница" УД Президента РБ
171 — Заказ междугородных и международных телефонных разговоров через оператора
172 — Телефон доверия КГБ
173 — Справочная служба "Ритуальные услуги"
174 — Справка по расчету абонентов (опытно-промышленная эксплуатация)
175 — Автоинформатор "Тарифы ЖКХ"
176 — Выход на интеллектуальную платформу
177 — Инфосервис-177 (справочная двух столиц)
179 — Центр лазерной коррекции зрения "Оптимед"
180 — Справочная служба аптек СЗАО "Белфарм"
181 — Заказ такси
182 — Канцтовары "Белкантон"
183 — Справочная служба по недвижимости ООО "БелЦТН"
184 — Заказ такси, аварийная эвакуация автомобилей
185 — Инфолиния-185
186 — Справочная служба ООО "Стар Травел" (заказ авиабилетов)
187 — Справочная служба ОАО "Приорбанк"
188 — Автоинформатор "Служба времени"
190 — Сервисная информационная услуга "ГорИнфоСервис"
191 — Автоинформатор "Киноафиша"
192 — Автоинформатор "Посмеемся"
193 — Сервисная информационная услуга "Отдых и развлечения"
194 — Автоинформатор "Гороскоп"
195 — Автоинформатор "Прогноз погоды"
196 — Автоинформатор "Сказки"
197 — Автоинформатор "Именины"
198 — Телефонный центр обслуживания клиентов (опытная эксплуатация)
199 — Справочная служба о номерах телефонов экстренных служб

Региональная карта помощи несовершеннолетним, пострадавшим от сексуального насилия или эксплуатации Октябрьского района г.Минска
раскрыть » / « свернуть
Региональная карта помощи несовершеннолетним, пострадавшим от сексуального насилия или эксплуатации г.Минска
раскрыть » / « свернуть